NCwest - Transfert de personnage : conditions et procédure

Salutations Daevas,

Ces six derniers mois, la possibilité d'effectuer gratuitement des transferts de personnages a permis à de nombreux joueurs de déplacer leurs avatars et de rencontrer de nouveaux compagnons de jeu appartenant à d'autres communautés. Le dernier transfert gratuit aura lieu le 5 janvier 2011.

Deux semaines nous séparent de cet événement, alors prenez garde à ne pas rater cette occasion et rejoignez les files d'attente. Vous trouverez ci-après le planning de cette phase de transfert. Les dernières files d'attente seront ouvertes juste après les maintenances de serveurs hebdomadaires, qui auront lieu à partir de cette semaine et jusqu'au 5 janvier 2011.

Veuillez noter que certaines conditions sont à remplir pour bénéficier des transferts manuels. "Mais c'est quoi ça des transferts manuels ?". Une fois passé le dernier transfert gratuit (5 janvier), nous procéderons à quelques transferts manuels qui permettront aux joueurs ayant été séparés de leurs amis de les retrouver. Nous avons néanmoins décidé qu'un certain nombre de critères devraient être remplis pour être éligible à ce transfert de rattrapage.


PLANNING DES TRANSFERTS

22 décembre : les joueurs sont autorisés à faire une demande de transfert juste après la maintenance hebdomadaire.
29 décembre : les joueurs sont autorisés à faire une demande de transfert juste après la maintenance hebdomadaire.
5 janvier : les derniers transferts gratuits auront lieu.
5 janvier : lancement des transferts manuels et début de la validation des demandes.

A partir de cette date, nos petits lutins du service client vont passer en revue toutes les demandes de transferts manuels et les accepter ou les refuser selon les critères ci-dessous.
Une confirmation vous sera envoyée si votre requête est jugée recevable.

19 janvier : nous mettons un terme aux derniers transferts manuels, nous ne pourrons plus accepter aucune demande de transfert.

Le service client se chargera ensuite de retrouver les amis et les légions des joueurs esseulés et de résoudre les problèmes de conflit au niveau des factions sur les comptes des joueurs (personnages des deux factions sur un même serveur).

CONDITIONS POUR BENEFICIER D'UN TRANSFERT MANUEL (du 5 janvier 2011 au 19 janvier 2011)

Réunification familiale (si des conjoints ou des membres de la même famille se trouvant sur des serveurs différents souhaitent être réunis) :
· Les comptes concernés doivent relever d'un seul et même compte NCsoft.
OU
· Les comptes concernés ont déjà joué ensemble depuis un même lieu.

Nouveau compte (vous venez de créer un compte mais avez choisi par erreur un serveur différent de celui de vos amis) :
· Le compte a été créé dans les deux semaines précédant la requête.
ET
· Le compte concerné est associé à un code d'achat (les personnages de comptes d'essai ne seront pas transférés).

Résolution de conflit de faction (personnage élyséen et asmodien sur un même serveur)
· Le joueur propriétaire du compte possède bien un Asmodien et un Elyséen sur un seul et même serveur.
·
Les joueurs devront choisir le serveur sur lequel ils souhaitent voir évoluer leurs personnages selon des options du service client prenant en considération l'équilibre des factions sur les serveurs.


Renforcement des personnages d'une même faction
Nous réunirons les personnages d'une même faction sur un seul serveur si les conditions ci-dessous sont respectées. Ces règles ont été mises en place pour garantir l'équilibre entre les factions.

· Les joueurs doivent déjà avoir un personnage sur le serveur de destination.
· Le niveau des personnages transférés ne doit pas excéder de plus de 10 niveaux celui du personnage déjà présent sur le serveur de destination. (Ex : le personnage du serveur de destination est niveau 40, tous les personnages de cette même faction de niveau 50 ou moins sont transférables).

Liste des vérifications à effectuer par le joueur (une fois que le transfert manuel a été accordé) :
· Effacer les notes du personnage, en haut de la liste d'amis.
· Si le personnage fait partie d'une Légion, remplacer votre
"Présentation perso" par "none" (sans les guillemets ni aucune autre ponctuation), puis quitter la Légion.
· Plus aucun objet ni Kinah ne doit se trouver chez le Courtier.
· Plus aucun objet ni Kinah ne doit se trouver dans l'entrepôt.

Nous terminerons en précisant qu'un service de transfert payant sera bientôt établi. Nous complèterons le Powerwiki avec une nouvelle FAQ dédiée à ce service qui reprendra en détails la procédure de transfert. A bientôt pour plus d'informations à ce sujet.


— L'équipe communautaire d'Aion